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Nós possuímos um departamento exclusivo para atendimento ao consumidor. Dúvidas e informações podem ser tratadas pelo chat ou pelos nossos canais oficiais.
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Seu pedido é despachado em no máximo 24 horas após a aprovação. Depois do envio, você pode acompanhar a entrega em “Rastrear meu Pedido” ou na aba “Meus Pedidos”.
Sim. Todos os produtos vendidos acompanham nota fiscal, garantindo mais segurança na compra e suporte junto ao fabricante quando necessário.
Sim. Os produtos acompanham garantia do fabricante. Em caso de necessidade, nossa equipe também pode orientar você sobre os canais corretos de atendimento.
Sim. Todos os produtos vendidos são originais, lacrados, conferidos e vindos direto da indústria. Todos acompanham nota fiscal e garantia dos fabricantes.
Sim. Os produtos são conferidos e embalados com cuidado antes do envio, especialmente itens frágeis, para reduzir riscos durante o transporte.
Todas as nossas entregas são enviadas via transportadora. Você pode consultar o andamento da entrega pelo campo “Rastrear meu Pedido”.
Sim. Recomendamos conferir a embalagem e o produto no momento do recebimento. Caso perceba qualquer avaria, entre em contato com nosso atendimento.

O acabamento para válvula de descarga da linha Benefit entrega um produto mais leve e de fácil acionamento. Pensado para pessoas com algum tipo de dificuldade, o acionamento da água ocorre com mais facilidade do que os demais.
O produto é perfeito para ambientes com alta circulação de pessoas como hospitais e banheiros públicos, que necessitam dispor de locais acessíveis. O acabamento para válvula de descarga da linha Benefit entrega um produto mais leve e de fácil acionamento. Pensado para pessoas com algum tipo de dificuldade, o acionamento da água ocorre com mais facilidade do que os demais.

O produto é perfeito para ambientes com alta circulação de pessoas como hospitais e banheiros públicos, que necessitam dispor de locais acessíveis.Linha de produtos destinados para instalação em banheiros adaptados para pessoas com dificuldades motoras e físicas, idosos e crianças. A torneira, além do fechamento automático, dispõem da alavanca que tem por função tornar a força de acionamento menor.
A válvula é acionada com uma leve pressão na alavanca, que proporciona praticidade ao usuário por aumentar a área de contato, além de reduzir a força de acionamento do produto em mais de 50%, baixando de 50N (Newtons) para apenas 17N (Newtons).

A primeira marca de metais sanitários brasileira a assegurar GARANTIA TODA VIDA para os produtos instalados em residências. É o compromisso assumido pela Docol com seus clientes, que assegura garantia por toda vida para os produtos instalados em residências.
Você tem em sua casa algum produto com garantia ilimitada? A maioria dos itens para casa tem prazo de validade, que, até pode ser longo, mas geralmente finito. Só quem confia na qualidade de seus produto pode permitir ser a primeira marca de metais e louças sanitárias brasileira a oferecer garantia sem limite de tempo.
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