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Dúvidas frequentes

Informações importantes sobre compra, envio, garantia, devolução e recebimento do seu produto.

Estou com dúvida sobre meu pedido ou produto. E agora?

Nós possuímos um departamento exclusivo para atendimento ao consumidor. Dúvidas e informações podem ser tratadas pelo chat ou pelos nossos canais oficiais.

Quanto tempo demora para a postagem do meu pedido?

Seu pedido é despachado em no máximo 24 horas após a aprovação. Depois do envio, você pode acompanhar a entrega em “Rastrear meu Pedido” ou na aba “Meus Pedidos”.

O produto acompanha nota fiscal?

Sim. Todos os produtos vendidos acompanham nota fiscal, garantindo mais segurança na compra e suporte junto ao fabricante quando necessário.

O produto possui garantia?

Sim. Os produtos acompanham garantia do fabricante. Em caso de necessidade, nossa equipe também pode orientar você sobre os canais corretos de atendimento.

Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos vendidos são originais, lacrados, conferidos e vindos direto da indústria. Todos acompanham nota fiscal e garantia dos fabricantes.

O produto é bem embalado?

Sim. Os produtos são conferidos e embalados com cuidado antes do envio, especialmente itens frágeis, para reduzir riscos durante o transporte.

Como é enviada a minha mercadoria?

Todas as nossas entregas são enviadas via transportadora. Você pode consultar o andamento da entrega pelo campo “Rastrear meu Pedido”.

Preciso conferir o produto ao receber?

Sim. Recomendamos conferir a embalagem e o produto no momento do recebimento. Caso perceba qualquer avaria, entre em contato com nosso atendimento.

Mais detalhes

Descrição

Valorize seu Banheiro com o Novo Padrão de Bacia Sanitária.

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Uma bacia que não se encaixa no estilo do seu banheiro pode comprometer toda a harmonia do ambiente, deixando a sensação de que algo está faltando. A Bacia Vive Kohler resolve esses problemas com perfeição, oferecendo um design que não só completa o seu espaço, mas também proporciona o conforto e a funcionalidade que você merece.

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Características

Marca
Kohler
Modelo
Vive
Formato
Quadrado
Possui Garantia?
15 Anos
Cor e Acabamento
Branco
Material
Porcelana Vitrificada

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